1. Anbieterin und Geltungsbereich
Vermieterin und Vertragspartnerin ist Melissa Pütz, handelnd unter LissyHomes, Von-Bendeleben-Str. 10b, 54595 Prüm. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die kurzfristige, nicht zu Wohnzwecken erfolgende Überlassung der Ferienwohnung Aurora sowie für damit verbundene Leistungen.
2. Buchungsanfrage und Vertragsschluss
Die Übermittlung des Formulars auf der Website ist eine unverbindliche Buchungsanfrage. LissyHomes prüft anschließend die Verfügbarkeit und bestätigt den angefragten Zeitraum in Textform, insbesondere per E-Mail.
Die Bestätigungs-E-Mail enthält den Reisezeitraum, die Gästezahl, den Gesamtpreis und die Zahlungsinformationen. Die Buchung wird erst mit dem vollständigen Eingang des bestätigten Gesamtpreises wirksam. Bis dahin besteht kein Anspruch auf Überlassung der Ferienwohnung.
3. Buchende Person und Gästezahl
Die buchende Person muss bei Abgabe der Buchungsanfrage mindestens 18 Jahre alt sein. Aurora darf mit höchstens sechs Personen und Amora mit höchstens vier Personen belegt werden. Minderjährige dürfen nur als Mitreisende unter Verantwortung einer volljährigen buchenden oder begleitenden Person übernachten.
Die in der Buchungsbestätigung genannte Gästezahl darf ohne vorherige Zustimmung von LissyHomes nicht überschritten werden. Tagesbesucher sind erlaubt; eine Übernachtung von Besuchern ist nur innerhalb der bestätigten Höchstbelegung und nach vorheriger Mitteilung zulässig.
4. Leistung und Mindestaufenthalt
Die in der Buchungsbestätigung bezeichnete Ferienwohnung wird für den bestätigten Zeitraum und mit der beschriebenen Ausstattung überlassen. Der Mindestaufenthalt beträgt zwei Nächte. WLAN ist im vereinbarten Preis enthalten. Der ausgewiesene Parkplatz kann kostenfrei reserviert werden.
5. Preise und Gästebeitrag
Es gilt ausschließlich der in der Buchungsbestätigung ausgewiesene Gesamtpreis. Dieser basiert auf den gewählten Reisedaten, der Gästezahl und den auf der Website dargestellten Preisbestandteilen. Preisnachlässe und Zuschläge gelten nur, wenn sie in der Buchungsbestätigung ausgewiesen sind.
Alle dargestellten Preise sind Gesamtpreise. Eine Umsatzsteuer wird nicht gesondert ausgewiesen. Der Gästebeitrag der Stadt Prüm ist im angezeigten Gesamtpreis bereits enthalten und wird von LissyHomes abgeführt. Für die Berechnung wird automatisch die vollständige bestätigte Gästezahl zugrunde gelegt; gesonderte Angaben zu Reisegrund oder Befreiungen sind bei der Buchungsanfrage nicht erforderlich. Ändert sich der amtliche Beitragssatz, kann die Berechnung entsprechend berichtigt werden.
6. Zahlung
Der bestätigte Gesamtpreis ist innerhalb von drei Kalendertagen nach Versand der Bestätigungs-E-Mail vollständig per Banküberweisung zu zahlen. Kontoverbindung und eindeutiger Verwendungszweck werden ausschließlich in der Bestätigungs-E-Mail mitgeteilt. Die Buchung wird erst mit vollständigem Zahlungseingang wirksam. Etwaige Kosten, die durch eine vom Gast zu vertretende Rückbuchung oder fehlgeschlagene Zahlung entstehen, können in nachgewiesener Höhe berechnet werden.
7. Anreise und Abreise
Der Check-in ist am Anreisetag ab 15:00 Uhr möglich. Der Check-out muss am Abreisetag bis 12:00 Uhr erfolgen. Abweichende Zeiten bedürfen einer vorherigen Vereinbarung. Bei einer verspäteten Abreise können nachweislich verursachte Mehrkosten berechnet werden.
8. Stornierung durch den Gast
Eine Stornierung muss in Textform, vorzugsweise per E-Mail an info@lissyhomes.com, erklärt werden. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Zugangs bei LissyHomes.
| Zugang der Stornierung vor Anreise | Stornokosten |
|---|---|
| mehr als 7 Tage | 0 % |
| 4 bis 7 Tage | 10 % |
| 0 bis 3 Tage | 50 % |
| Nichtanreise ohne vorherige Stornierung | 70 % |
Berechnungsgrundlage ist der bestätigte Übernachtungspreis einschließlich vereinbarter Zuschläge und abzüglich gewährter Rabatte. Eine nicht angefallene Endreinigung und der Gästebeitrag werden nicht berechnet. Einnahmen aus einer anderweitigen Vermietung für denselben Zeitraum werden angerechnet.
Dem Gast bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
9. Hausregeln
Partys und Veranstaltungen sind nicht gestattet. Die Ruhezeit von 22:00 Uhr bis 07:00 Uhr ist einzuhalten. Rauchen ist ausschließlich auf dem Balkon erlaubt; in der Wohnung ist das Rauchen untersagt. Fahrzeuge dürfen nur auf dem ausgewiesenen Parkplatz abgestellt werden.
Der Gast verpflichtet sich, Wohnung, Inventar, Gemeinschaftsflächen und Nachbarschaft pfleglich und rücksichtsvoll zu behandeln. Die auf der Website veröffentlichten und bei der Anfrage bestätigten Hausregeln sind Bestandteil des Vertrags.
10. Haustiere und Besucher
Haustiere sind erlaubt. Die buchende Person bleibt für die Beaufsichtigung des Tiers und für durch das Tier verursachte Schäden oder außergewöhnliche Verschmutzungen verantwortlich. Besucher sind erlaubt und müssen die Hausregeln ebenfalls beachten. Die buchende Person trägt dafür Sorge, dass Mitreisende, Besucher und Tiere die Regeln einhalten.
11. Mängel und Abhilfe
Erkennbare Mängel oder Störungen sind LissyHomes unverzüglich mitzuteilen, damit innerhalb angemessener Zeit Abhilfe geschaffen werden kann. Gesetzliche Rechte des Gastes bleiben unberührt. Der Gast hat zumutbare Maßnahmen zur Begrenzung eines Schadens zu treffen.
12. Schäden und Haftung des Gastes
Die buchende Person haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für schuldhaft verursachte Schäden, die durch sie selbst, Mitreisende, Besucher oder mitgebrachte Tiere entstehen. Solche Schäden können ihr in nachgewiesener Höhe vollständig berechnet werden. Normale Abnutzung und bereits vorhandene Mängel sind hiervon ausgenommen.
Schäden sind unverzüglich mitzuteilen. Eine private Haftpflichtversicherung wird empfohlen.
13. WLAN-Nutzung
Der WLAN-Zugang wird kostenfrei zur Verfügung gestellt. Der Gast darf den Zugang nicht für rechtswidrige Handlungen nutzen und keine Zugangsdaten an außenstehende Dritte weitergeben. Eine jederzeit störungsfreie oder bestimmte Übertragungsgeschwindigkeit kann nicht garantiert werden.
14. Rücktritt oder Kündigung durch LissyHomes
LissyHomes kann nach den gesetzlichen Vorschriften vom Vertrag zurücktreten oder ihn aus wichtigem Grund kündigen, insbesondere bei erheblichen Falschangaben, vertragswidriger Überbelegung, ausbleibender fälliger Zahlung oder schwerwiegenden beziehungsweise wiederholten Verstößen gegen die Hausregeln. Bereits erbrachte Leistungen, ersparte Aufwendungen und gesetzliche Ansprüche werden dabei berücksichtigt.
Kann die Unterkunft aus einem von LissyHomes zu vertretenden Grund nicht bereitgestellt werden, werden bereits gezahlte Beträge erstattet. Weitergehende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
15. Widerrufsrecht
Bei Verträgen über Beherbergungsleistungen zu einem spezifischen Termin oder Zeitraum besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht. Die vorstehenden vertraglichen Stornierungsbedingungen bleiben davon unberührt. Weitere Informationen enthält unser Hinweis zum Widerrufsrecht.
16. Datenschutz und Streitbeilegung
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung. LissyHomes ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
17. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Wahrung zwingender Verbraucherschutzvorschriften. Individuelle Vereinbarungen und Angaben in der Buchungsbestätigung haben Vorrang vor diesen AGB.
Sollte eine einzelne Bestimmung unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Regelungen.